شروط الخدمة

آخر تحديث في September 29, 2026

تحدد شروط وأحكام الاستخدام الواردة هنا (ويُشار إليها فيما بعد باسم "الشروط والأحكام") الأحكام بين شركة Asiana Tech Sdn. Bhd. (ويُشار إليها فيما بعد باسم "الشركة") والمستخدمين (ويُشار إليهم فيما بعد باسم "المستخدم" أو "المستخدمون" حسب السياق) لأي خدمات أو ميزات في HALAL NAVI (ويُشار إليها فيما بعد باسم "الخدمة")، التي تقدّمها الشركة.

1. التعريفات

يكون للكلمات والمصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه عند استخدامها في الشروط والأحكام.

1. يُقصد بـ"المحتوى (المحتويات)" المعلومات مثل النصوص والصور وبيانات الموقع والبرمجيات والبرامج والأكواد الحاسوبية وما شابه ذلك.
2. يُقصد بـ"المحتوى (المحتويات)" المحتوى الذي يمكن للمستخدمين الوصول إليه من خلال الخدمة.
3. يُقصد بـ"المحتوى المُقدَّم" المحتوى الذي قام المستخدمون بتقديمه أو إرساله أو تحميله.
4. يُقصد بـ"الشروط والأحكام المنفصلة" الوثائق التي تنشرها الشركة أو تحمّلها فيما يتعلق بالخدمة، تحت عنوان "اتفاقية" أو "دليل إرشادي" أو "سياسة" وما شابه ذلك.

2. الموافقة على الشروط والأحكام

1. يجب على جميع المستخدمين استخدام الخدمة وفقًا للشروط المذكورة في الشروط والأحكام. لا يجوز للمستخدمين استخدام الخدمة إلا بعد موافقتهم على الشروط والأحكام. وتكون هذه الموافقة صحيحة ولا رجوع فيها.
2. باستخدام الخدمة فعليًا، يُعتبر المستخدمون قد وافقوا على الشروط والأحكام. وتكون هذه الموافقة صحيحة ولا رجوع فيها.
3. في حال وجود شروط وأحكام منفصلة للخدمة، يجب على المستخدمين الالتزام بهذه الشروط والأحكام المنفصلة بالإضافة إلى الشروط والأحكام.

3. تعديل الشروط والأحكام

يجوز للشركة تعديل الشروط والأحكام أو الشروط والأحكام المنفصلة عندما تراه ضروريًا، دون تقديم إشعار مسبق للمستخدمين. ويصبح التعديل نافذًا فور نشر الشروط والأحكام المعدَّلة أو الشروط والأحكام المنفصلة المعدَّلة في موضع مناسب على الموقع الإلكتروني الذي تديره الشركة. ويُعتبر المستخدمون قد قدّموا موافقة صحيحة ولا رجوع فيها على الشروط والأحكام المعدَّلة أو الشروط والأحكام المنفصلة المعدَّلة من خلال استمرارهم في استخدام الخدمة. ويجب على المستخدمين الرجوع إلى الشروط والأحكام بشكل منتظم عند استخدام الخدمة، لأنه قد لا يتم تقديم إشعار منفصل بشأن تعديل الشروط والأحكام.

4. الحساب

1. يجب على المستخدمين، عند تقديم معلومات عن أنفسهم إلى الشركة، تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة أثناء استخدام الخدمة، والحفاظ على تحديثها في جميع الأوقات.
2. إذا سجّل المستخدمون كلمة مرور أثناء استخدام الخدمة، فعليهم الحرص وتحمّل المسؤولية اللازمة لضمان عدم استخدام كلمة المرور بطريقة غير مشروعة. ويجوز للشركة اعتبار جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور أنشطة قام بها صاحب كلمة المرور نفسه.
3. يجوز لأي مستخدم مسجّل في الخدمة حذف حسابه والتوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.
4. يجوز للشركة تعليق أو حذف حساب المستخدم دون تقديم إشعار مسبق إليه إذا رأت الشركة أن المستخدم يخالف أو قد خالف الشروط والأحكام.
5. تنتهي حقوق المستخدمين في استخدام الخدمة عند حذف حسابهم لأي سبب. ولا يمكن استرجاع الحساب حتى إذا حذفه المستخدم عن طريق الخطأ، وتطلب الشركة من المستخدمين أخذ ذلك بعين الاعتبار.
6. كل حساب في الخدمة مخصص للاستخدام الحصري ويخص مالكه وحده. لا يجوز للمستخدمين نقل حساباتهم أو إقراضها لأي طرف ثالث، ولا يجوز أن تنتقل حساباتهم بالوراثة إلى أي طرف ثالث.
7. بإنشاء حساب، فإنك توافق على تلقي بعض الاتصالات المتعلقة بالخدمة، مثل الإشعارات المتعلقة بحسابك ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالأماكن التي حفظتها أو كتبت مراجعات عنها. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل غير الضرورية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المضمَّن في تلك الرسائل.

5. الخصوصية

1. تضع الشركة خصوصية مستخدميها في أعلى درجات الأولوية.
2. تتعهد الشركة بحماية خصوصية مستخدميها ومعلوماتهم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية.
3. تتعهد الشركة ببذل أقصى درجات العناية والحرص فيما يتعلق بتدابيرها الأمنية لضمان استمرار حماية جميع معلومات المستخدمين.

6. تقديم الخدمة

1. يجب على المستخدمين توفير الحاسوب الشخصي أو الهاتف المحمول أو جهاز الاتصال ونظام التشغيل واتصال البيانات اللازمة لاستخدام الخدمة، على مسؤوليتهم الخاصة وعلى نفقتهم الخاصة.
2. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إيقاف كل الخدمة أو جزء منها في أي وقت، وفق تقديرها الخاص، دون إشعار مسبق للمستخدمين.

7. الإعلانات

تحتفظ الشركة بالحق في تقديم إعلانات للشركة أو لطرف ثالث إلى المستخدمين من خلال الخدمة.

8. شركاء الأعمال.

قد تتضمن الخدمة محتوى أو خدمات أخرى يقدّمها شركاء أعمال يتعاونون مع الشركة. ويتحمّل شركاء الأعمال كامل المسؤولية عن هذا المحتوى و/أو الخدمات المقدَّمة. وعلاوة على ذلك، قد يخضع هذا المحتوى وهذه الخدمات لشروط وأحكام صريحة أو غيرها، يحددها شركاء الأعمال بأنفسهم.

9. المحتوى

1. لا يجوز للمستخدمين استخدام المحتوى بما يتجاوز نطاق الاستخدام المقصود منه في الخدمة (بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، النسخ أو الإرسال أو إعادة النشر أو التعديل).
2. إذا رغب المستخدمون في نسخ كل أو جزء من المحتوى المُقدَّم احتياطيًا، فعليهم القيام بذلك بأنفسهم. ولا تتحمل الشركة أي التزام بعمل نسخة احتياطية لأي من المحتوى المُقدَّم.
3. قد تتضمن الخدمة وظائف يمكن من خلالها لعدة مستخدمين نشر العناصر وتصحيحها وتعديلها وحذفها. وفي هذه الحالات، يجب على المستخدم الذي نشر محتواه المُقدَّم أن يسمح للمستخدمين الآخرين بإجراء أي تعديل يتعلق بذلك المحتوى المُقدَّم.
4. يجوز للشركة فحص تفاصيل المحتوى المُقدَّم، عندما ترى الشركة أن هذا المحتوى قد يخالف القوانين ذات الصلة أو الأحكام المنصوص عليها في الشروط والأحكام. ومع ذلك، لا تلتزم الشركة بإجراء هذا الفحص.
5. إذا رأت الشركة أن المستخدم قد خالف أو قد يخالف القوانين المعمول بها أو الأحكام الواردة في الشروط والأحكام فيما يتعلق بالمحتوى المُقدَّم، فإنها تحتفظ بالحق في تقييد استخدام المستخدم لذلك المحتوى بطرق معينة، مثل حذف المحتوى المُقدَّم دون تقديم إشعار مسبق إلى المستخدم.
6. أنت وحدك المسؤول عن المحتوى المُقدَّم، وبعد نشره قد لا يكون بالإمكان سحبه في جميع الحالات. وأنت تتحمّل جميع المخاطر المرتبطة بالمحتوى المُقدَّم، بما في ذلك اعتماد أي شخص على جودته أو دقته أو مصداقيته، أو أي إفشاء من جانبك لمعلومات ضمن المحتوى المُقدَّم يمكن أن تُعرّف بك شخصيًا.
7. يجوز لنا استخدام المحتوى المُقدَّم بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك عرضه للعامة، وإعادة تنسيقه، وإدراجه في الإعلانات وأعمال أخرى، وإنشاء أعمال مشتقة منه، والترويج له، وتوزيعه، والسماح لآخرين بفعل ذلك فيما يتعلق بمواقعهم الإلكترونية ومنصات وسائطهم الخاصة ("وسائط أخرى").
8.فيما بينك وبين HALAL NAVI، فإنك تملك محتواك الخاص. أما نحن فنملك المحتوى، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الواجهات المرئية والميزات التفاعلية والرسومات والتصميم والتجميع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تجميعنا لمحتوى المستخدمين ومحتوى الموقع الآخر، والأكواد الحاسوبية، والمنتجات، والبرمجيات، وتقييمات المستخدمين المجمَّعة، وجميع العناصر والمكونات الأخرى للموقع باستثناء محتواك ومحتوى المستخدمين ومحتوى الأطراف الثالثة. كما نملك حقوق النشر والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وسائر الحقوق الفكرية وحقوق الملكية في جميع أنحاء العالم ("حقوق الملكية الفكرية") المرتبطة بالمحتوى والموقع، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والمظهر التجاري وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وجميع قوانين الملكية الفكرية وحقوق الملكية الأخرى المعمول بها. وعلى هذا الأساس، لا يجوز لك تعديل أي جزء من المحتوى أو كامله أو نسخه أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة أو مقتبسة منه أو عرضه للعامة أو استغلاله بأي طريقة، إلا بتصريح صريح منّا. وباستثناء ما هو منصوص عليه هنا بشكل صريح وواضح، فإننا لا نمنحك أي حقوق صريحة أو ضمنية، وتحتفظ الشركة بجميع الحقوق في الموقع والمحتوى.

10. المحظورات

لا يجوز للمستخدمين القيام بما يلي عند استخدام الخدمة.

1. الأنشطة التي تخالف القانون، أو أحكام المحاكم أو قراراتها أو أوامرها، أو الإجراءات الإدارية الملزمة قانونًا.
2. الأنشطة التي قد تعرقل النظام العام أو الأعراف.
3. الأنشطة التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، مثل حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع، والسمعة، والخصوصية، وسائر الحقوق الأخرى للشركة و/أو لطرف ثالث الممنوحة بموجب القانون أو العقد.
4. الأنشطة التي تنشر أو تنقل تعبيرات عنيفة أو جنسية؛ أو تعبيرات تؤدي إلى التمييز على أساس العرق أو الأصل القومي أو العقيدة أو الجنس أو المكانة الاجتماعية أو النسب وغير ذلك؛ أو تعبيرات تحرّض على الانتحار أو إيذاء النفس أو تعاطي المخدرات أو تشجّع على ذلك؛ أو تعبيرات معادية للمجتمع تتضمن محتوى معاديًا للمجتمع وتسبب الضيق للآخرين.
5. الأنشطة التي تؤدي إلى انتحال هوية الشركة و/أو طرف ثالث، أو التي تنشر معلومات كاذبة عمدًا.
6. الأنشطة مثل إرسال رسائل عشوائية إلى عدد كبير من المستخدمين (باستثناء ما توافق عليه الشركة)، أو إضافة مستخدمين بشكل عشوائي كأصدقاء أو إلى محادثات جماعية، أو أي أنشطة أخرى تعتبرها الشركة رسائل غير مرغوب فيها (سبام).
7. الأنشطة التي تحوّل حق استخدام المحتوى إلى نقد أو ممتلكات أو منافع اقتصادية أخرى دون تصريح من الشركة.
8. الأنشطة التي تستخدم الخدمة لأغراض البيع أو التسويق أو الإعلان أو الترويج أو أي أغراض تجارية أخرى (باستثناء ما توافق عليه الشركة)؛ أو استخدام الخدمة بغرض السلوك الجنسي أو الأفعال الفاضحة؛ أو استخدام الخدمة بغرض لقاء شخص لأغراض جنسية؛ أو استخدام الخدمة بغرض مضايقة مستخدمين آخرين أو الافتراء عليهم؛ أو استخدام الخدمة لأغراض أخرى غير الغرض الحقيقي المقصود منها.
9. الأنشطة التي تحقق منفعة لجماعات معادية للمجتمع أو تتعاون معها.
10. الأنشطة المتعلقة بأنشطة دينية أو الدعوة إلى جماعات دينية معيّنة.
11. الأنشطة التي تؤدي بشكل غير قانوني أو غير سليم إلى جمع أو إفشاء أو تقديم معلومات شخصية لأشخاص آخرين، أو معلومات تسجيلهم، أو سجل استخدامهم، أو ما شابه ذلك.
12. الأنشطة التي تتسبب في تعطيل خوادم الخدمة و/أو أنظمة شبكاتها؛ أو تستغل الخدمة باستخدام برامج آلية (BOT) أو أدوات غش أو وسائل تقنية أخرى؛ أو تستفيد عمدًا من عيوب الخدمة؛ أو تقدّم استفسارات غير معقولة و/أو مطالب غير مبررة مثل تكرار السؤال نفسه أكثر من اللازم؛ وتتسبب في عرقلة تشغيل الشركة للخدمة أو استخدام المستخدمين الآخرين لها.
13. جمع معلومات الأماكن أو التقييمات أو الصور أو أي محتوى آخر من الخدمة أو نسخها أو تخزينها بوسائل آلية مثل برامج الزحف أو أدوات الاستخراج أو الروبوتات، أو إعادة نشر أي محتوى من الخدمة (بما في ذلك نشره مترجمًا) على مواقع أو تطبيقات أو خدمات أخرى دون إذن كتابي مسبق من الشركة. ولا يسري ذلك على الجمع الذي تقوم به محركات البحث وخدمات البحث أو الإجابة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، في الحدود التي تسمح بها الشركة في ملف robots.txt، لغرض عرض نتائج البحث أو الاستشهاد بالخدمة في الإجابات.
14. الأنشطة التي تساعد على أو تشجّع أي نشاط مذكور في الفقرات 1 إلى 13 أعلاه
15. أي أنشطة أخرى تعتبرها الشركة غير مناسبة.

11. مسؤولية المستخدم

1. يستخدم المستخدمون هذه الخدمة على مسؤوليتهم الخاصة، ويتحملون كامل المسؤولية عن الأفعال التي يقومون بها ونتائجها في هذه الخدمة.
2. يجوز للشركة اتخاذ الإجراءات التي تراها ضرورية ومناسبة، إذا تبيّن لها أن مستخدمًا يستخدم الخدمة بطريقة تخالف الشروط والأحكام. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية تصحيح هذه المخالفة أو منعها تجاه المستخدمين أو غيرهم.
3. في حال تعرّضت الشركة لخسارة/ضرر أو تحمّلت مصروفات (بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة) بشكل مباشر أو غير مباشر (بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحالات التي تُقاضى فيها الشركة من طرف ثالث للمطالبة بتعويض)، نتيجة مخالفة المستخدم للقوانين المعمول بها أو للشروط والأحكام أثناء استخدام الخدمة، فعلى المستخدم تعويض الشركة فورًا بناءً على طلبها.

12. إعفاء الشركة من المسؤولية

1. لا تضمن الشركة، صراحةً أو ضمنًا، أن الخدمة (بما فيها المحتوى) خالية من العيوب الفعلية أو القانونية (بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاستقرار والموثوقية والدقة والتكامل والفعالية والملاءمة لأغراض معينة، والأعطال المتعلقة بالأمان، والأخطاء، والعلل البرمجية، أو انتهاكات الحقوق). ولا تلتزم الشركة بتقديم الخدمة خالية من هذه العيوب.
2. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالمستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة. ومع ذلك، إذا اعتُبر الاتفاق (بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط والأحكام) بين الشركة والمستخدمين بشأن الخدمة عقد استهلاك بموجب قانون عقود المستهلك في اليابان، فلا يُطبَّق بند الإعفاء هذا.
3. بصرف النظر عن الشرط المذكور في الفقرة 14.2 أعلاه، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عارضة أو تبعية أو تعويضات عقابية (بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار التي توقعتها الشركة أو المستخدمون أو كان بإمكانهم توقعها) فيما يتعلق بإخلال الشركة بالتزاماتها التعاقدية أو ارتكابها فعلاً ضارًا ناتجًا عن إهمال الشركة (باستثناء الإهمال الجسيم). ويكون التعويض عن الأضرار العادية المتعلقة بإخلال الشركة بالتزاماتها التعاقدية أو ارتكابها فعلاً ضارًا ناتجًا عن إهمالها (باستثناء الإهمال الجسيم) مقصورًا على إجمالي الرسوم المستلمة من المستخدم في الشهر التقويمي الذي حدث فيه الضرر.

13. الإشعارات والاتصال

1. عندما تقوم الشركة بإشعار المستخدمين أو الاتصال بهم بشأن الخدمة، يجوز لها استخدام الطريقة التي تراها مناسبة، مثل النشر على الموقع الإلكتروني الذي تديره الشركة.
2. عندما يقوم المستخدمون بإشعار الشركة أو الاتصال بها بشأن الخدمة، يجب عليهم استخدام نموذج استفسارات العملاء المتاح على الموقع الإلكتروني الذي تديره الشركة، أو أي وسيلة أخرى تحددها الشركة.

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تحكم النسخة الإنجليزية من الشروط والأحكام (ويُشار إليها فيما بعد باسم "النسخة الإنجليزية") العلاقة بين المستخدمين والشركة. وفي حال وجود تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تكون أحكام النسخة الإنجليزية هي السارية على أي ترجمة أخرى. وتخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين ماليزيا. وتخضع النزاعات الناشئة عن الخدمة أو النزاعات بين المستخدمين والشركة المتعلقة بالخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم ماليزيا.